Lỗi truy cập trang Thuế điện tử (ETAX)
Khi truy cập trang thuedientu.gdt.gov.vn bạn nhận được thông báo: Ứng dụng đã tìm thấy và thực hiện cập nhật một gói nâng cấp thành công. Quý khách vui lòng khởi động lại trình duyệt để phần mềm có hiệu lực. Tuy nhiên, bạn khởi động lại trình duyệt nhiều lần nhưng vẫn nhận được thông báo như vậy, đó là lỗi của hệ thống.
KHẮC PHỤC LỖI TRUY CẬP TRANG THUẾ ĐIỆN TỬ (ETAX)
Bạn khắc phục lỗi này như sau:
Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT đã cài trên trình duyệt Chrome
Bước 2: Từ trình duyệt chrome chọn “Cài đặt”
Bước 3: Chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”
Bước 4: Thực hiện xóa dữ liệu duyệt web. Chọn mục Nâng cao sau xóa dữ liệu duyệt web theo các thao tác sau:
- Chọn thời gian “Từ trước đến nay”
- Tích chọn nội dung cần xóa: Lịch sử duyệt web, cookie và các dữ liệu trang web khác
- Chọn “Xóa dữ liệu
Bước 5: Gỡ phiên bản extension đang sử dụng.
- Vào control panel => Programs and Features
- Chọn eSigner Java để uninstall
Bước 6: Tải và cài đặt lại ứng dụng esigner và extension
- Vào lại trang https://thuedientu.gdt.gov.vn
- NNT chọn “Doanh nghiệp”, chọn tiếp chức năng “Đăng ký”, hệ thống hiển thị màn hình hướng dẫn tải và cài đặt bộ cài extension.
- NNT thực hiện tải bộ cài và cài đặt.
- Sau khi cài đặt xong, NNT vào lại trang thuedientu.gdt.gov.vn. NNT chọn “Doanh nghiệp”, chọn tiếp chức năng “Đăng ký”, hệ thống hiển thị màn hình hướng dẫn tải và cài đặt bộ cài extension
Chọn nút “cài đặt” tại bước 2 để cài đặt google chrome extension.
Click đúp vào tệp eSignerChrome_1.0.8_0 dưới đây:
- Sau khi chọn tệp trên sẽ hiển thị thông báo:
NNT chọn Open, màn hình giải nén hiển thị:
NNT chọn Extract to và chọn thư mục trên máy để lưu lại:
Mở trình duyệt Google Chrome sau đó chọn vào “Tiện tích mở rộng” theo hình dưới hoặc truy cập trực tiếp chrome theo đường link: chrome://extensions/
Bật “Chế độ dành cho nhà phát triển”
Chọn tải tiện ích đã giải nén vào Google Chrome như sau: chọn thư mục eSignerChrome_1.0.8_0 đã lưu vào máy trạm trước đó
- Sau khi cài đặt Google Chrome Extension thành công màn hình hiển thị
- NNT khởi động lại trình duyệt chrome truy cập lại trang https://thuedientu.gdt.gov.vn/ và đăng nhập ứng dụng.
File extension tct: tải tại đây
Xem thêm bài viết tại: https://dailythuetrongdat.com/
